Les contacts pour vérifier la disponibilité des bateaux seront effectués selon les modalités convenues par les deux sociétés.
Pour formaliser une réservation soit par Internet, soit par téléphone, il est entendu que les dates sont bloquées à partir du moment où la société Mallorca4Boat reçoit un virement ou le paiement du pourcentage de réservation convenu avec le propriétaire du bateau, soit 100% du coût total. de la charte (TVA incluse). Si la réservation est effectuée, le montant restant doit être payé le jour de l'embarquement, avant le début de la location, via l'un des modes de paiement suivants : Carte de débit/crédit, Espèces, Virement bancaire (après consultation du propriétaire) .
Si 100% est payé, Mallorca4Boat procédera au paiement de la location, en escompteant la commission convenue avec le propriétaire ou la société du bateau. Une fois la réservation formalisée, un document reprenant les informations de réservation, la localisation des bateaux et les informations client sera joint au client et à l'entreprise ou locataire propriétaire.
Annulation plus de 14 jours avant la date de départ du bateau : la pénalité sera de 0% du prix de la location. Annulations moins de 14 jours avant la date de départ du bateau : la pénalité sera de 15% ou le pourcentage convenu pour bloquer la réservation, annulations la veille ou le jour même de la réservation, la pénalité sera de 100% de la location , Des conditions d'annulation différentes peuvent s'appliquer selon le bateau loué. En cas d'impossibilité d'effectuer la location en raison de mauvaises conditions météorologiques ou de problèmes sur le bateau, la société ou le propriétaire du bateau doit générer un « bon » qui sera livré au client, pour pouvoir profiter de la location dans les 365 prochains jours calendaires ou le montant de la réservation sera remboursé.
Si le carburant n'est pas inclus dans le prix de la location. Tous les bateaux seront livrés avec le réservoir plein, et il est de la responsabilité du client de les livrer avec le réservoir plein à son retour au port.
Le propriétaire du bateau peut exiger un dépôt de garantie pour louer le bateau au moment de la signature du contrat de location, le CLIENT doit verser, à titre de caution, une caution pour garantir toute panne, perte, casse ou dommage causé par la mauvaise utilisation du bateau. bateau et son contenu.
Mallorca4Boat ne pourra pas gérer la caution pour une Location dans laquelle le contrat stipule que la caution est gérée par le Propriétaire du bateau ou que le montant de la caution n'est pas complété et/ou indiqué à zéro euro. Le Locataire s'engage à disposer de fonds suffisants sur son compte bancaire pour le prélèvement automatique du dépôt de garantie au moment de la demande de réservation. La caution peut être formalisée par carte de crédit ou en espèces au port de départ.
Si vous le faites avec une carte de crédit, le délai de restitution du dépôt sera fixé par les conditions de la banque (normalement 8 à 10 jours).
Tout retard dans la restitution du bateau sera pénalisé d'un paiement de 50 € toutes les 30 minutes de retard. Le bateau doit être restitué au même point de collecte au port de livraison, en respectant le calendrier convenu dans le contrat.